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よくある質問

コロスキンについてのQ&A

  • 出血している所に使用できますか?
  • 出血している状態では使用しないで下さい。出血が止まったらご使用頂けます。患部を清潔にしてからご使用下さい。ただし、傷口の大きい患部には使用できません。
  • 衣類に付けてしまったのですが、落とす方法はありますか?
  • 蒸しタオルや温湯に浸した布等で膜を蒸し軟らかくした後にこそげ取って下さい。または付着したコロスキンを除光液で溶かすようにして拭き取る方法もありますが、生地を傷めてしまうこともあるため、目立たない部分で試してからご使用下さい。落とし切れない場合はクリーニング店にご相談下さい。
  • 妊娠中・授乳中ですが、使用しても良いですか?
  • 妊娠中・授乳中の方もご使用頂けます。ただし、これらの時期は肌が不安定になっていることもございますので、注意してご使用下さい。
  • 剥がれた膜が料理に混入してしまったのですが大丈夫ですか?
  • 乾いたコロスキンの膜は、万が一口にしても体内で消化・吸収されずに排出されますので害はありません。
  • 子供に使用できますか?
  • ご使用頂けますが、小児に使用させる場合は保護者の指導監督のもとに使用させて下さい。また、小児の手の届かない所に保管して下さい。
  • 塗ってからどれ位で膜になりますか。また膜はどれ位付いたままですか?
  • 通常、数分程度で膜となり、1~2日は付いていますが、傷の状態や使用状況により変わりますので一概には言えません。
  • 顔に使用してもいいですか?
  • 添付文書にも記載しておりますが、目の周囲、顔面、頭部、粘膜等には使用しないで下さい。
  • 使っていくうちにチューブがねじれ、最後まで使い切れないことがあります。何か良い対応策はありませんか?
  • 使用後はチューブの口に残ったコロスキンを良く拭き取ってからキャップをして下さい。また、チューブの肩辺りを持ってキャップを開閉させるとねじれは生じにくいです。お試し下さい。
  • 使用期限はどれ位ですか。また使用期限を過ぎたものを使っても良いですか?
  • 使用期限は製造から3年です。ケースにも記載しております。コロスキンは医薬品です。使用期限を過ぎたものは使用しないで下さい。
  • 塗り薬やハンドクリームと一緒に使えますか?
  • ご使用頂けますが、塗り薬等の油分が残っているとコロスキンの膜は剥がれやすくなります。
  • 1日何回使えば良いですか?
  • 使用回数は決まっていません。膜が剥がれた時、まだ傷が治っていなければ再度コロスキンを塗って下さい。

エクテマクリームについてのQ&A

  • 妊娠中・授乳中ですが、使用しても良いですか?
  • 妊娠中・授乳中の方もご使用頂けます。ただし、これらの時期は肌が不安定になっていることもございますので、注意してご使用下さい。
  • どの位の頻度で使えば良いですか。また1回にどれ位塗れば良いですか?
  • 肌の状態が気になる時に、症状に応じて1日1~数回使用して下さい。特に気になる部分には多めに取り、肌に良く擦り込んで下さい。
  • 顔に使用しても良いですか?
  • ご使用頂けます。ただし、添付文書の「効能・効果」に書かれている症状がある部分のみとし、目の周囲や粘膜等には使用しないで下さい。またご使用によりかゆみ等の違和感が生じた場合はすぐに使用を中止して下さい。

エキシウ製品共通のQ&A

  • 妊娠中・授乳中ですが、使用しても良いですか?
  • 妊娠中・授乳中の方もご使用頂けます。ただし、これらの時期は肌が不安定になっていることもございますので、注意してご使用下さい。
  • 子供に使用できますか?
  • ご使用頂けますが、子供の皮膚は大人に比べ弱いため、腕の内側等で試し、問題がないことを確認してからご使用下さい。小児に使用させる場合は保護者の指導監督のもとに使用させて下さい。また、小児の手の届かない所に保管して下さい。
  • 顔に使用しても良いですか?
  • 顔の皮膚は弱く、また、汗で流れた成分が目や口等に入る恐れもありますので、顔への使用はお勧めできません。

特製エキシウクリームについてのQ&A

  • 1回に塗る量はどれ位ですか?
  • 使用する広さにより異なりますが、厚くたっぷり塗る必要はなく、薄く良く伸ばして塗って下さい。
  • 1日に何回位、いつ使用するのが良いですか?
  • 1日1~2回、お出かけ前や入浴後等にご使用下さい。また、使用していくうち、毎日塗らなくても効果が得られるというお客様の声もございます。適した使用頻度には個人差がありますので、様子を見ながらご使用下さい。
  • 使用後、指に残ったクリームがなかなか取れません。何か良い方法はありませんか?
  • 特製エキシウクリームは油性で密着度の高いクリームのため、水で軽く流しただけでは取り切れない場合がございます。使用後は指に残ったクリームをティッシュ等でしっかり拭き取ってから石鹸を使って洗って下さい。

エキシウSについてのQ&A

  • 1日に何回位、いつ使用するのが良いですか?
  • 1日1~2回、お出かけ前や入浴後、汗や汗のニオイが気になる時等にご使用下さい。
  • 特製エキシウクリームとの違いは何ですか?
  • サラッとしているので足等、べとつきが気になる場所への使用に向いています。汗を抑え、ニオイや汗ジミを防ぐ点は特製エキシウクリームと同じです。

アロエクリーム 潤(うるおい)についてのQ&A

  • 子供に使用できますか?
  • ご使用頂けますが、子供の皮膚は大人に比べ弱いため、腕の内側等で試し、問題ないことを確認してからご使用下さい。小児に使用させる場合は保護者の指導監督のもとに使用させて下さい。また、小児の手の届かない所に保管して下さい。
  • 手や体に使用して効果が良かったので、顔にも使って良いですか?
  • 顔の皮膚は手や体に比べて弱いので、耳の後ろ等の目立たない所で試し、問題ないことを確認してからご使用下さい。またご使用によりかゆみ等の違和感が生じた場合はすぐに使用を中止して下さい。